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腾讯数据大师,用数据赋予游戏成长


由全球移动游戏联盟(GMGC)主办的第六届全球游戏大会(简称:GMGC北京2017),将于2017年3月15日至17日在北京国家会议中心CNCC举办。在这场亚太地区极具影响力的全球性游戏行业盛会中,全球35个国家的3000多家企业和15000多名行业精英将参加大会。腾讯游戏服务作为合作伙伴,鼎力支持GMGC北京2017。

 

 

腾讯数据大师

 

腾讯数据大师(Tencent DataMaster,下文简称 TDM )是一款专注游戏的统计分析平台。通过提供运营数据、玩家分组画像、游戏设计评估等功能,帮助游戏进行付费挖掘、运营决策。 

 

TDM 来自腾讯开放的游戏技术服务体系—GCloud 腾讯游戏服务。GCloud是汇聚了游戏语音、数据存储分析、更新下载等游戏解决方案的PaaS平台。GCloud已经接入《王者荣耀》等上百款腾讯游戏,并与几十家行业领军企业建立起合作关系。 

 

下面我们将从TDM 提供的三个系统来介绍腾讯数据大师如何帮助开发者用数据驱动游戏成长。这三个系统分别是:游戏设计评估、数据跟踪分析、自定义上报计算。 

 

游戏设计评估——定位玩家流失与付费

 

 

 

游戏运营的核心是延长用户生命周期并促进付费,提升LTV,那么我们就要回答下面两个问题: 

 

1. 玩家在哪里流失?

2. 玩家在哪里付费?

 

问题1: 玩家在哪里流失?

 

 玩家流失的原因有很多,比如不喜欢玩法、画面不够精致等等。TDM从时间、等级、关卡三个维度来对游戏的追踪玩家行为,定位流失原因。  

 

 1. 时间维度:通过【游戏时长】功能,查看玩家在进行游戏多久后流失掉了。如果在前10分钟流失,那么问题可能出在游戏的第一印象上,比如新手引导问题、页面加载、画面美观等原因;

 

 2. 等级维度:通过【等级停滞】功能,查看玩家在不同等级的人数分布、升级时长、等级停滞等数据,快速定位哪个等级对玩家造成了体验断层;

 

 3. 任务维度:通过【关卡任务】功能,查看不同任务的成功率,货币使用情况。从而避免任务设计造成玩家挫败感的情况。

 

问题2:玩家在哪里付费?

 

游戏内付费模式重点是促进**道具的购买**,通过TDM【道具购买】功能,我们能够查看到各个道具的购买数量、收入占比等数据。 

 

同时TDM提供道具购买的等级、关卡筛选功能,由此得知玩家在哪种情形下发生了什么样的购买行为,对玩家的画像和道具展现,数值设计有很高的指导作用。

 

数据跟踪分析——用户分组与行为统计

 

 

活动是游戏运营中激活用户、促进付费的重要手段,游戏运营团队需要对活动进行跟踪分析,才能够确认活动效果。TDM提供两种能力来对活动效果进行评估:

 

1. 用户路径分析

2. 用户分组查看

 

用户路径分析:

 

通过对用户的每一个行为进行上报,组成行为漏斗,查看活动的每一步玩家的进入和转化情况,精确评估活动每一步的效果。

 

用户分组查看:

 

TDM可以根据用户的属性和行为对用户进行分组,定位出不同的用户组。运营人员可以对提取出来的用户组进行用户画像,对其游戏属性、道具属性、SNS、自然人属性等属性进行评估。 

 

用户分组与路径分析相结合,就能抽查看相同活动对不同特征的用户来讲,吸引了和转化效果如何。对不同用户组进行对比,优化产品设计、活动设计。

 

自定义上报计算——灵活满足运营需求

 

 

 

特定的分析模板只能对应特定的游戏场景,一些特殊数据(如更新数据、质量数据)的统计分析需要灵活的工具来进行上报计算。 

 

TDM的SDK中包含了通过Key-Value上传数据的接口,并提供了对Key-Value的值进行计算的能力,如max、min、avg、去重计数等。 

 

通过自定义上报接口,运营人员就能够自由上报并分析多种游戏场景的数据。

 

总结

 

腾讯数据大师(TDM)为开发者和游戏运营人员提供了把握游戏动态、理解游戏玩家的能力。 

 

通过道具统计、关卡行为等数据评估游戏游戏设计,把控经济系统。 

 

通过路径分析和用户分组,对用户进行画像并追踪活动效果。  

 

通过自定义事件上报计算,全方面覆盖运营统计需求。 

 

如果想要了解游戏数据统计,欢迎登录tdm.qq.com上获取更多关于腾讯数据大师的接入与使用信息。

 

 

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商务联系:tavychen@tencent.com